Regulamin studia Hyper Tattoo Gallery

Regulamin określa zasady korzystania z usług studia tatuażu Hyper Tattoo Gallery przy ul. Życzliwej 13A, 52-007 Wrocław (dalej: „Studio”), prowadzonego przez 13 Alex Vasilevko, ul. Orzechowa 4, 55-093 Brzezia Łąka, NIP 7972058054. „Artysta” to osoba wykonująca tatuaż w Studiu (tatuator lub tatuatorka), a „Klient” — osoba, która rezerwuje sesję.

Wpłacając zadatek, Klient potwierdza, że zapoznał się z regulaminem w całości, rozumie go i akceptuje. Jeżeli Klient nie zgadza się z którymkolwiek postanowieniem, nie powinien wpłacać zadatku.

Część I. Zasady ogólne

A. Wiek i dokument tożsamości

Studio wykonuje tatuaże wyłącznie osobom pełnoletnim. Przed rozpoczęciem sesji Klient okazuje dokument tożsamości ze zdjęciem. Bez dokumentu sesja nie zostanie rozpoczęta. Studio nie tatuuje osób niepełnoletnich, nawet za zgodą rodzica lub opiekuna.

B. Oświadczenie o stanie zdrowia i zgoda na zabieg

Przed sesją Klient wypełnia w Studiu oświadczenie o stanie zdrowia i podpisuje pisemną zgodę na wykonanie tatuażu. Artysta może odmówić wykonania tatuażu, jeżeli z oświadczenia lub ze stanu skóry wynikają przeciwwskazania.

C. Zdjęcia i publikacja

Studio i Artysta mogą publikować zdjęcia lub nagrania tatuażu (np. w portfolio, na stronie internetowej i w mediach społecznościowych) wyłącznie za odrębną, dobrowolną zgodą Klienta. Brak zgody nie wpływa na wykonanie usługi. Zgodę można w każdej chwili wycofać; wycofanie nie dotyczy publikacji dokonanych wcześniej.

Część II. Zadatek, odwołanie i przełożenie wizyty

1. Cel zadatku

Zadatek rezerwuje dla Klienta datę i godzinę sesji, stanowi wynagrodzenie za czas poświęcony na przygotowanie projektu i za zarezerwowany czas pracy Artysty, a po wykonaniu tatuażu jest zaliczany na poczet ceny. Wysokość zadatku ustalana jest indywidualnie dla każdego projektu.

2. Odwołanie najpóźniej 14 dni przed sesją

Jeżeli zawiadomienie o odwołaniu sesji wpłynie do Studia nie później niż 14 (czternaście) dni kalendarzowych przed wyznaczoną datą sesji, Klient może wybrać pełny zwrot zadatku albo przeniesienie go na nowy, uzgodniony termin. Zawiadomienie należy przesłać w formie dokumentowej — wiadomością na WhatsAppie lub Instagramie Studia. Za datę zawiadomienia uważa się datę otrzymania wiadomości przez Studio.

3. Odwołanie na mniej niż 14 dni przed sesją

Jeżeli zawiadomienie o odwołaniu wpłynie na mniej niż 14 pełnych dni kalendarzowych przed datą sesji, zadatek nie podlega zwrotowi. Zasada obowiązuje niezależnie od przyczyny odwołania, w szczególności choroby Klienta, zmiany planów prywatnych lub zawodowych, problemów z dojazdem, warunków atmosferycznych i innych okoliczności po stronie Klienta.

4. Potwierdzenie rezerwacji

Rezerwacja jest potwierdzona wyłącznie z chwilą przesłania Klientowi przez Studio pisemnego potwierdzenia otrzymania zadatku (wiadomością na WhatsAppie, Instagramie lub e-mailem). Do tego czasu wybrany termin nie jest zarezerwowany i może zostać zaproponowany innej osobie. Zadatek wpłaca się wyłącznie zgodnie z danymi do płatności przekazanymi przez administrację Studia w prywatnej wiadomości. Wpłata na inne dane nie stanowi prawidłowego wniesienia zadatku.

5. Gotowość Klienta do sesji

Klient odpowiada za swoją gotowość do sesji. Obejmuje to w szczególności:

• trzeźwość — brak alkoholu i środków odurzających;
• brak świeżej opalenizny, oparzeń słonecznych i uszkodzeń skóry w miejscu planowanego tatuażu;
• poinformowanie Studia, nie później niż 7 (siedem) dni kalendarzowych przed sesją, o chorobach przewlekłych, alergiach, przyjmowaniu leków rozrzedzających krew, ciąży i innych przeciwwskazaniach do wykonania tatuażu.

Jeżeli w dniu sesji okaże się, że Klient nie spełnia tych wymagań albo nie okazał dokumentu tożsamości (część I, pkt A), a wykonanie tatuażu jest niemożliwe lub wiąże się z ryzykiem dla zdrowia, Artysta może odmówić przeprowadzenia sesji. W takim przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.

6. Spóźnienie

Spóźnienie Klienta o ponad 30 (trzydzieści) minut bez wcześniejszego powiadomienia Studia uprawnia Artystę — według jego uznania — do skrócenia sesji do pozostałego czasu albo do jej odwołania. Jeżeli sesja zostanie odwołana z powodu spóźnienia, zadatek nie podlega zwrotowi.

7. Zakres i treść pracy

Zadatek dotyczy projektu, rozmiaru, miejsca na ciele i ogólnego zakresu pracy uzgodnionych przed datą sesji. Jeżeli w dniu sesji Klient zażąda istotnej zmiany projektu, rozmiaru lub miejsca, która wymaga dodatkowego przygotowania, Artysta może przełożyć sesję, aby uzgodnić i przygotować nowy projekt. Zadatek zachowuje wtedy ważność i zostaje zaliczony na poczet ceny tatuażu wykonanego w nowym terminie; dodatkowy czas na przygotowanie nowego projektu może zostać rozliczony odrębnie, w porozumieniu z Klientem.

8. Niestawienie się

Jeżeli Klient nie przyjdzie na sesję w uzgodnionym terminie i nie poinformuje Studia o odwołaniu lub przełożeniu przed jej rozpoczęciem, rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie podlega zwrotowi.

9. Odwołanie sesji przez Studio lub Artystę

Jeżeli sesja zostanie odwołana z inicjatywy Studia lub Artysty (w szczególności z powodu choroby, siły wyższej, przyczyn technicznych lub innych okoliczności niezależnych od Klienta), Klient może wybrać pełny zwrot zadatku albo przeniesienie sesji na nowy, uzgodniony termin — bez dodatkowych opłat.

10. Procedura zwrotu

Zadatek należny Klientowi zgodnie z regulaminem zwracany jest tą samą metodą płatności, którą został wpłacony, w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od pisemnego potwierdzenia odwołania sesji. Zwrotowi podlega kwota faktycznie otrzymana. Różnice kursowe, straty z przewalutowania oraz opłaty banków i operatorów płatności, zarówno przy wpłacie, jak i przy zwrocie, obciążają Klienta i pomniejszają zwracaną kwotę.

11. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy (konsumenci z UE)

Ustawowe 14-dniowe prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przewidziane w dyrektywie Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz w polskiej ustawie o prawach konsumenta, nie ma zastosowania do rezerwacji sesji na podstawie wyjątku z art. 16 lit. l) tej dyrektywy, ponieważ sesja tatuażu jest usługą świadczoną w oznaczonym dniu lub okresie. Wpłacając zadatek, Klient wyraźnie zgadza się na niezwłoczne rozpoczęcie świadczenia usługi (rezerwację terminu i przygotowanie projektu).

Prawo do odwołania sesji z zachowaniem terminu 14 dni, opisane w pkt 2, jest uprawnieniem umownym przyznanym przez Studio. Nie zastępuje ustawowego prawa odstąpienia i jest od niego niezależne.

12. Prawo właściwe, spory i wersje językowe

Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej. Strony w pierwszej kolejności rozwiązują spory w drodze rozmowy. W razie braku porozumienia spór rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego; nie ogranicza to praw, które konsumentowi przysługują na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin publikujemy w kilku językach — w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.

13. Zmiany regulaminu

Studio może zmieniać regulamin. Dla danej rezerwacji obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie w chwili wpłaty zadatku; późniejsze zmiany nie dotyczą rezerwacji, za które zadatek został już wpłacony.

Kontakt

W sprawach rezerwacji, odwołania i zwrotu zadatku prosimy o kontakt przez WhatsApp lub Instagram (@hyper.tattoo.gallery). Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.